Support

Häufige Fragen

Funktioniert CamDial mit der eingebauten Kamera meines Mac?

Nein – und nichts anderes tut es auch. Apples eingebaute FaceTime-Kamera und die Kamera im Studio Display geben ihre Hardware-Regler an keine App unter macOS heraus; keine Anwendung von Drittanbietern kann dort Belichtung, Weißabgleich oder Fokus ändern. CamDial ist für USB-Webcams. Wenn Sie deswegen hier sind, sagen wir es Ihnen lieber jetzt als nach dem Laden.

Meine Webcam-Einstellungen setzen sich ständig zurück. Behebt CamDial das wirklich?

Genau dafür wurde es gebaut. Sichern Sie Ihre Einstellungen einmal als Preset, und CamDial legt sie von selbst wieder auf – wenn die Kamera nach einem Ruhezustand oder einem Abziehen neu verbunden wird, und mit einer App-Regel auch dann, wenn Ihre Besprechungs-App in den Vordergrund kommt. Eine leise Mitteilung sagt Ihnen, dass es passiert ist, samt Widerruf.

Welche Webcams funktionieren?

Jede normale USB-Videokamera (UVC): Logitech C920, C922 und Brio, Elgato Facecam, Razer Kiyo, Anker, NexiGo und die namenlose Kamera in Ihrer Schublade. Kameras unterscheiden sich darin, was sie der Software überlassen – CamDial zeigt die Regler, die Ihre wirklich unterstützt, und sagt es deutlich, wenn einer fehlt, statt einen toten grauen Regler zu zeigen.

Gelten die Einstellungen in Zoom, Google Meet, Teams und OBS?

In allen, ohne dass Sie irgendwo etwas auswählen. CamDial stellt die Kamera selbst über USB ein – es gibt keine virtuelle Kamera, keine Filterschicht, keine zusätzliche Videopipeline. Was Ihre Kamera als Nächstes öffnet, bekommt das Bild, das Sie gesetzt haben: Zoom, Google Meet, Teams, OBS, QuickTime, FaceTime.

Kann ich das Bild mitten im Gespräch anpassen?

Ja. Die Hardware-Regler funktionieren weiter, während eine andere App von der Kamera überträgt – Sie können CamDial also mitten im Anruf öffnen, Ihre Belichtung korrigieren und dabei zusehen. CamDial selbst verändert den Videostrom der Kamera nie, solange eine andere App ihn benutzt.

Muss ich einen Treiber installieren?

Nein. USB-Webcams sprechen einen Standard, den macOS bereits versteht – CamDial schickt ihnen darüber die üblichen Steuerbefehle. Außer der App ist nichts zu installieren, keine Kernel-Erweiterung, kein Neustart.

Was kostet CamDial?

Der Einstieg ist kostenlos: alle manuellen Regler für eine Kamera, ein Preset und das automatische Anwenden beim Neuverbinden. Pro ist eine einmalige Freischaltung – unbegrenzt viele Kameras und Presets, App-Regeln, Kurzbefehle für Presets, „Beim Anmelden öffnen“ und Preset-Export, macOS-27-Unterstützung inklusive. Kein Abo. Familienfreigabe ist aktiv.

Ist das ein Ersatz für Logitech Camera Settings oder Logi Tune?

Logitech hat seine App „Camera Settings“ eingestellt, und Logi Tune spricht nur mit Logitech-Hardware. CamDial übernimmt den Teil, den man vermisst – echte Belichtung, Weißabgleich, Fokus und Zoom – für jede UVC-Kamera, von wem auch immer sie stammt, und behält Ihre Einstellungen über das Neuverbinden hinweg.

Mein Bild hat wandernde Streifen oder Balken unter meinem Licht.

Das ist Ihre Beleuchtung, die gegen den Verschluss der Kamera schlägt, kein Defekt der Kamera. Öffnen Sie „Weitere Regler“ und stellen Sie den Flimmerschutz auf 50 Hz oder 60 Hz – je nachdem, welche Netzfrequenz bei Ihnen anliegt. Das spielt nur unter flackerndem Licht eine Rolle, etwa Leuchtstoffröhren oder günstigen LEDs, und nur bei automatischer Belichtung.

Sammelt CamDial irgendetwas über mich?

Nein. Kein Account, keine Analytics, überhaupt kein Netzwerkzugriff – die App hat keinen Grund, mit dem Internet zu sprechen, und tut es nicht. Genau das bedeutet „Keine Daten erfasst“ auf der App-Store-Seite, und es ist am Code geprüft, nicht gewünscht.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Käufe laufen über Apple, Rückerstattungen also auch: Öffnen Sie reportaproblem.apple.com, melden Sie sich an und wählen Sie den Kauf aus. Von unserer Seite können wir das nicht auslösen – schreiben Sie uns aber trotzdem, wenn etwas nicht funktioniert hat: meistens steckt ein Fehler dahinter, den wir beheben können.

Ein Regler fehlt, oder meine Kamera verhält sich seltsam.

Kameras lügen über ihre Fähigkeiten häufiger, als man denkt, und jede ist ein eigenes kleines Rätsel. Öffnen Sie in CamDial das Fenster, gehen Sie zu Kameras und wählen Sie Kompatibilitätskarte kopieren – damit liegt eine kurze technische Zusammenfassung dessen, was Ihre Kamera über sich meldet, in der Zwischenablage. Fügen Sie sie in eine E-Mail an uns ein, dann können wir meistens sagen, was passiert ist.